Verzending & Levering

Let op: Heeft je bestelling de status “in de wacht”? Dan is het product momenteel niet op voorraad en gaat het om een nabestelling. Lees hieronder wat dit betekent en wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.

Verzendopties binnen Nederland

• Trunkrs: Voor 11:00 uur besteld op een werkdag = dezelfde avond in huis.
• In het weekend besteld = levering op maandagavond.
• Op feestdagen wordt er niet verzonden of bezorgd.
• Track & trace: Wordt verstuurd zodra Trunkrs het pakket scant (meestal tussen 15:00 – 16:00 uur).

Verzending via DPD

• Levering via een DPD pakketpunt duurt gemiddeld 3 tot 7 werkdagen.
• Buiten Nederland verzenden wij uitsluitend via DPD.
• Houd de track & trace goed in de gaten voor actuele updates.
• DPD kiest automatisch het dichtstbijzijnde pakketpunt op basis van je adres.

Voorraadstatus en wachttijd

• Staat je bestelling op “in de wacht”? Dan is het product op dit moment niet op voorraad. Je hebt dan een nabestelling geplaatst.
• We verwachten deze producten meestal binnen 1 tot 2 weken weer op voorraad te hebben. Tijdens het hoogseizoen kan dit soms iets langer duren.
• Belangrijk: Je ontvangt automatisch een e-mail met track & trace zodra je bestelling is verzonden. Tot die tijd hoef je geen actie te ondernemen.
• We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te versturen zodra de voorraad is aangevuld.

Verzendkosten

• Bestellingen boven de €75 worden gratis verzonden binnen Nederland en België.

Status van je bestelling

• Wanneer je bestelling op “afgerond” staat, betekent dit dat je pakket is ingepakt en verzendklaar is gemaakt.
• Vanaf dit moment kunnen we de bestelling niet meer annuleren.