Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, dich klar, einfach und vollständig darüber zu informieren, wie die persönlichen Daten verarbeitet werden, die du uns zur Verfügung stellst oder die jede unserer Verkaufsstellen bei Kontakten mit dir erfassen kann (z. B. Geschäft, Kundenservice, www.vespuccinederland.nl, soziale Netzwerke, digitale Anwendungen, Veranstaltungen usw.). Außerdem informieren wir dich über die mögliche Weitergabe an Dritte sowie über deine Rechte und die Möglichkeiten, die du hast, um deine Informationen zum Schutz deiner Privatsphäre zu kontrollieren, gemäß den geltenden Vorschriften.
Während deines Einkaufs ist die Vespucci Nederland B.V. der Verantwortliche im Sinne der Vorschriften, die für persönliche Daten gelten, und insbesondere im Hinblick auf Artikel 24 der Verordnung (EU) 2016/679 (nachfolgend „DSGVO“).
In dieser Erklärung wird nacheinander beschrieben:
Vespucci Nederland B.V. (Hauptsitz) (nachfolgend „Vespucci“) ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht mit Hauptsitz in der Prinsenweide 2F, 7317 BB in Apeldoorn, eingetragen im niederländischen Handelsregister unter der Nummer 82499470, sowie alle Tochterunternehmen der Vespucci Nederland B.V., mit denen du deine Informationen teilst. Der Fokus in den Showrooms liegt darauf, eine solide Beziehung zum Kunden aufzubauen, in einer Atmosphäre und einem Ambiente, die diesem schönen Produkt gerecht werden und darauf ausgerichtet sind, das Erlebnis rund ums Fahren angenehm zu gestalten. Die informelle Atmosphäre im Showroom ist einladend und strahlt die Ruhe aus, die nötig ist, um über die Vespa der Wahl des Kunden nachzudenken. Vespucci ist stets auf der Suche nach Verbesserungs- und Entwicklungspunkten, um ihren Kunden einen noch besseren Service zu bieten.
„Persönliche Daten“ bezeichnet alle Informationen, die dich direkt (wie dein Name) oder indirekt (zum Beispiel eine eindeutige Kundennummer) identifizieren.
Die persönlichen Daten, die wir erfassen, hängen von der Kontaktstelle ab, über die du mit uns kommunizierst, sowie vom Zweck dieser Interaktion, wie in dieser Erklärung beschrieben, und sind außerdem auf die Daten beschränkt, die für diese Interaktion relevant und angemessen sind. Besucher der Website www.vespuccinederland.nl, die sich unsere Produkte, Informationen und Angebote ansehen, können sich dafür entscheiden, dies ohne Anmeldung zu tun. Dasselbe gilt für Suchanfragen an der Verkaufsstelle und das Browsen in sozialen Medien. Es sei denn, du kommunizierst über eine dieser Kontaktstellen mit uns, zum Beispiel:
Andernfalls beschränkt sich unsere Datenerfassung auf die Verwendung von „Cookies“ (Besucher) für Website-Besucher, deren Umstände speziell in unserer Cookie-Richtlinie festgelegt sind, und gemäß deinen Präferenzen. Aus Gründen der Transparenz und Klarheit ist unsere Richtlinie zur Cookie-Verwaltung von dieser allgemeinen Richtlinie getrennt. Die Richtlinie zur Cookie-Verwaltung ist über diesen Link erreichbar.
Erstens müssen wir, wenn sich Kunden oder andere für Programme oder Dienstleistungen anmelden, bestimmte relevante Informationen von dir erfassen. Die Informationen, die wir erfassen, stehen im Zusammenhang mit einer bestimmten Transaktion sowie mit unserer Geschäftsbeziehung zu dir. Wenn du zum Beispiel auf www.vespuccinederland.nl oder bei unseren Verkaufsstellen Käufe tätigst, müssen wir Informationen erfassen, um deine Bestellung zu bearbeiten (und, falls nötig, auszuführen und zu versenden), um deine Bestellung zu verfolgen und abzurechnen und um auf eventuelle Fragen/Anfragen reagieren zu können, die du nach deinem Kauf haben könntest. Wir erfassen im Allgemeinen Kontaktinformationen, Kontaktpräferenzen und Informationen von Kunden und anderen, die sich für unsere Programme und Dienstleistungen anmelden, damit wir dich zu unseren Produkten oder Dienstleistungen beraten können, die für dich interessant sein könnten. Wir können diese Informationen über unsere Kunden zentral an einem Ort ablegen, da es für uns so einfacher ist, deine Beziehung zu uns sowie deine Entscheidungen und Präferenzen zu verwalten. Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erfassen wir zuletzt deine E-Mail-Adresse.
Je nachdem, welche Daten du uns übermittelst oder mit uns teilst, können persönliche Daten Informationen zu Folgendem umfassen:
Für deine Käufe werden Zahlungen über eine gesicherte Zahlungsplattform abgewickelt, ergänzt durch Kontrollmethoden, einschließlich der Verschlüsselung von Kontaktdaten, damit die Sicherheit der Käufe gewährleistet und Betrug bekämpft werden kann. Deine Bankdaten sind daher auf unseren Servern nicht zugänglich.
Wir bitten dich, dafür zu sorgen, dass deine Daten regelmäßig auf Richtigkeit überprüft und bei Bedarf aktualisiert werden, entweder indem du sie direkt auf unseren Seiten anpasst oder indem du uns schriftlich über eine Änderung informierst, anhand der Informationen im speziellen Abschnitt „Kontakt aufnehmen“.
Im Rahmen unserer Beziehungen erfassen wir möglicherweise Daten über die folgenden Kontaktstellen:
Wir stellen sicher, dass wir die persönlichen Daten kennzeichnen, die für den Zweck, für den sie erfasst werden, wesentlich sind, indem wir sie auf jedem Formular für persönliche Daten mit einem Sternchen ‚(*)‘ angeben. Wenn du diese Pflichtfelder nicht ausfüllst, können wir nicht auf deine Anfragen reagieren und/oder dir die gewünschten Dienstleistungen nicht erbringen. Die übrigen Informationen sind optional und geben uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen und unsere Kommunikation und Dienstleistungen für dich zu verbessern. Auch wenn es nicht verpflichtend ist, empfehlen wir dir, sie auszufüllen, damit du bei unserer Kommunikation mit dir das Maximum aus deinem persönlichen Erlebnis herausholen kannst.
Während des Kaufvorgangs kannst du wählen, ob du dich in dein bestehendes Vespucci-Konto einloggst, ein neues Konto erstellst oder als Gast bezahlst (der sogenannte „Checkout als Gast“). Dieses letztgenannte Kauferlebnis lässt sich wie folgt zusammenfassen:
Die Zahlung für einen Kauf als Gast bezieht sich auf die Möglichkeit für einen Vespucci-Kunden oder potenziellen Kunden, in unserem Online-Shop einen Kauf zu tätigen, ohne sich in ein Konto einzuloggen. Deine Informationen werden nur zum Zweck der Bearbeitung des Kaufs und der Lieferung der Artikel oder zur Einhaltung geltender Gesetze durch Vespucci erfasst. Die Informationen dürfen auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung von Vespucci für analytische Zwecke verwendet werden. Darüber hinaus können deine Informationen auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung von Vespucci auch für die Kommunikation über ihren bevorzugten Kanal verwendet werden (zum Beispiel: Anmeldung für einen Newsletter). Weitere Informationen zu diesen Zwecken findest du im untenstehenden Abschnitt „Analyse- und Personalisierungszwecke“.
Wir sind verpflichtet, deine Daten gemäß dem festgelegten Zweck der Art unserer Beziehung zu verwenden. Daher können sie, je nach Kontext, in dem deine Daten erfasst werden, für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwendet werden:
Wir speichern deine persönlichen Daten nur so lange, wie sie für den beabsichtigten Zweck erforderlich sind. Im Allgemeinen werden deine persönlichen Daten in unserer Datenbank gespeichert, wie in der untenstehenden Tabelle dargestellt:
Wenn wir deine persönlichen Daten nicht mehr benötigen, werden sie aus unseren Systemen und Registern gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr identifiziert werden können. Ausgenommen ist die Aufbewahrung für Archivzwecke, Ansprüche und Prozessführung sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen und/oder regulatorischen Verpflichtungen und/oder um auf Anfragen von Stellen zu reagieren, die solche Anfragen stellen dürfen.
Deine Daten sind für die Dienste von Vespucci bestimmt, die unter deine Anfrage fallen. Wir stellen sicher, dass nur Personen mit der entsprechenden Befugnis Zugriff auf deine persönlichen Daten erhalten, wenn diese für die oben genannten Zwecke erforderlich sind.
Wir geben deine Daten nicht für kommerzielle Zwecke an Dritte weiter.
Wir sind, falls nötig und wenn möglich in einer Form, die nicht zu einer direkten Identifizierung führen kann, nur verpflichtet, deine Informationen weiterzugeben an:
Wir können dir auch die Möglichkeit bieten, deine mit sozialen Medien verknüpften Daten zu verwenden. Bitte beachte, dass du in diesem Fall deine Profilinformationen mit uns teilst. Die geteilten persönlichen Daten hängen von der Konfiguration des sozialen Netzwerks ab. Bitte beachte, dass diese sozialen Netzwerke ihre eigene Datenschutzrichtlinie haben.
Wir treffen alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten und ihre Verfälschung, Beschädigung und/oder Vernichtung oder den Zugriff unbefugter Dritter zu verhindern.
Wir bitten unsere Partner und die zur Gruppe gehörenden Unternehmen, für ein Schutzniveau für deine persönlichen Daten zu sorgen, das mit unserem vergleichbar ist. Die vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen werden auf Grundlage neuer Bedrohungen und Herausforderungen sowie neuer rechtlicher Anforderungen in den Ländern, in denen wir tätig sind, geprüft und angepasst.
Gemäß den geltenden Gesetzen und Anforderungen haben die Vespucci Nederland B.V. und die zu ihrer Gruppe gehörenden Unternehmen Maßnahmen umgesetzt, um die Rechte von Einzelpersonen in Bezug auf persönliche Daten zu gewährleisten, die wir (oder unsere Drittparteien) von ihnen haben. Dies gilt zum Beispiel für das Recht zu erfahren, welche Daten wir über dich haben, oder eine Kopie davon zu erhalten, sowie für beschränkte Rechte zur Änderung deiner Daten, zur Beantragung der Löschung oder zum Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten. Wir empfehlen jedem, der uns Daten zur Verfügung gestellt hat, diese aktuell zu halten (zum Beispiel, wenn du deine E-Mail-Adresse, Anschrift oder Telefonnummer änderst), damit wir sicherstellen können, dass wir deine richtigen Informationen in unseren Dateien haben. Wir empfehlen Kunden außerdem, ihre Präferenzen bei uns zu aktualisieren, zum Beispiel in Bezug auf Produkte und Kontakthäufigkeit, damit wir unsere Dienstleistungen an deine Erwartungen und Bedürfnisse anpassen können. Schließlich bieten wir Personen das Recht, ihre Einwilligung für unsere Programme und Angebote jederzeit zu widerrufen. Um dies zu tun oder ein anderes Recht auszuüben, nutze unsere Kontaktmöglichkeiten im Abschnitt „Kontakt aufnehmen“ weiter unten. Wenn du Zugriff auf deine Daten möchtest, bitten wir um eine Authentifizierung, damit wir sicher sein können, dass wir keine persönlichen Daten an jemanden herausgeben, der dazu nicht berechtigt ist.
Vespucci hat die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken dieser Datenschutzerklärung für alle betreffenden Personen eingeführt. Darüber hinaus berücksichtigen wir die Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen, die auf lokaler und regionaler Ebene vorgeschrieben sind. Dies umfasst zum Beispiel die Anforderungen für Einwohner der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) 2016/679.
Die DSGVO gibt dir die folgenden speziellen Rechte:
Du oder einer deiner rechtlich bestellten Vertreter hast außerdem das Recht, spezifische oder allgemeine Richtlinien für die Aufbewahrung, Löschung oder Weitergabe deiner Daten nach deinem Tod und für die Anwendung des Gesetzes für eine digitale Republik zu formulieren.
Du kannst auf die unten stehende Weise Kontakt mit uns aufnehmen, wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest oder Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten hast. Vespucci Nederland B.V.
Per E-Mail: info@vespuccinederland.nl
Über das Online-Formular: www.vespuccinederland.nl/contact
Per Post: Vespucci Nederland B.V.
Prinsenweide 2F
7317 BB Apeldoorn
Niederlande
Wenn du möchtest, dass deine Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird, empfehlen wir dir, die E-Mail-Adresse zu nutzen.
Dieser Hinweis zu Cookies gilt bei einem Besuch der Website, die unter Vespuccinederland.com und Vespuccinederland.nl erreichbar ist (nachfolgend „Website(s)“), die Eigentum von Vespucci Nederland (nachfolgend „Vespucci“) ist.
Ziel dieser Cookie-Richtlinie ist es, dich über die Herkunft und Verwendung der Browse-Informationen zu informieren, die bei deinem Besuch der Website erfasst werden, und über die Hilfsmittel, die dir angeboten werden, um deine Entscheidungen zu Cookies mitzuteilen.
Je nach deinen Entscheidungen kann bei deinem Besuch der Website eine Textdatei auf deinem Gerät abgelegt werden (Computer, Smartphone, Tablet). Dies wird von deinem Internetbrowser durchgeführt.
Diese Textdatei ist ein Cookie. Während der Gültigkeits- oder Registrierungsdauer gibt sie dem Absender die Möglichkeit, dein Gerät bei künftigen Besuchen zu identifizieren.
Einige Cookies sind für die Nutzung der Website unerlässlich, andere Cookies optimieren und personalisieren die angezeigten Inhalte.
Cookies, die möglicherweise auf deinem Gerät gespeichert werden, wenn du die Website besuchst, stammen von Vespucci und/oder Dritten. Wahrscheinlich liest oder ändert nur der Herausgeber des Cookies die Informationen in diesen Cookies.
Cookies, die von Vespucci gesendet werden, stehen vor allem im Zusammenhang mit der Nutzung der Website.
Die anderen Cookies stammen von Dritten, die von unseren Partnern oder Werbeagenturen über Werbung gesendet werden, die auf unserer Website angezeigt wird.
Vespucci tut alles dafür, dass Cookies von Dritten gemäß den geltenden Vorschriften ausgegeben und verwendet werden.
Verschiedene Cookies können, je nach deinen Entscheidungen, für die unten erläuterten Zwecke auf deinem Gerät installiert werden. Wir informieren dich über die Zwecke der Cookies von Dritten, von denen wir Kenntnis haben, sowie über die Möglichkeiten, wie du Entscheidungen zu diesen Cookies treffen kannst. Wir tun dies im Sinne der Transparenz und so ausführlich wie möglich. Alle Cookies können möglicherweise mit deinen Kundendaten abgeglichen werden, um dein Erlebnis so persönlich wie möglich zu gestalten, kommerzielle Interaktion zu begrenzen, für das korrekte Funktionieren deiner Treuevorteile zu sorgen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und deine Zufriedenheit zu gewährleisten.
Essenzielle Cookies für die Website-Nutzung
„Essenzielle Cookies“ sind für das Browsen auf der Website notwendig und geben dir die Möglichkeit, die wichtigsten Funktionen der Website zu nutzen.
Diese Cookies dienen zum Beispiel vor allem für:
Ihre Löschung kann es erschweren, die Website anzusehen, oder es unmöglich machen, eine Bestellung aufzugeben. Diese Cookies können von Vespucci oder ihren Dienstleistern auf deinem Gerät installiert werden.
Diese Cookies ermöglichen oder erleichtern die digitale Kommunikation und/oder können für die Bereitstellung eines Online-Kommunikationsdienstes auf deinen ausdrücklichen Wunsch hin unbedingt erforderlich sein. Daher benötigen sie nicht deine vorherige Einwilligung. Das Speichern oder Lesen solcher Cookies ist für die Erbringung von Diensten notwendig und beruht auf dem berechtigten Interesse von Vespucci, eine solche Verarbeitung für die korrekte Nutzung der Website durchzuführen.
Personalisierungs-Cookies
Personalisierungs-Cookies geben uns die Möglichkeit, dein Nutzererlebnis persönlich zu gestalten und zu verbessern, zum Beispiel indem sie deine Suchanfragen erleichtern und dein Einkaufserlebnis optimieren. Sie geben uns außerdem die Möglichkeit, das Erscheinungsbild der Website bei deinen Besuchen an den Bildschirm deines Geräts anzupassen.
Diese Cookies werden von Vespucci und/oder unseren Dienstleistern gesetzt. Die Ausgabe und Verwendung von Cookies durch Dritte auf unserer Website kann auch der Datenschutzrichtlinie dieser Dritten unterliegen. Diese Cookies werden abhängig von deiner vorherigen Einwilligung gespeichert oder gelesen. Wenn du diese Cookies ablehnst, kannst du die in diesem Absatz beschriebenen Funktionen nicht nutzen.
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