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De
Artikel 1 - Definitionen Artikel 2 - Identität des Unternehmers Artikel 3 - Anwendbarkeit Artikel 4 - Das Angebot Artikel 5 - Vereinbarung Artikel 6 - Widerrufsrecht Artikel 7 - Kosten im
De
en
en
Fall des Widerrufs Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts Artikel 9 - Preis Artikel 10 - Garantie Artikel 11 - Konformitätsgarantie Artikel 12 - Ausführung der Lieferung Artikel 13 - Laufzeitgeschäfte: en
Laufzeit, Kündigungsverlängerung Artikel 14 - Zahlung Artikel 15 - Reklamationsverfahren Artikel 16 - Streitigkeiten Artikel 17 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
1. Bedenkzeit: de , innerhalb derer de von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
2. Verbraucher: de Person, die nicht in de Berufs oder Gewerbes handelt en Fernabsatzvertrag mit de abschließt;
3. Tag: Kalendertag;
4. Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten en Dienstleistungen, bei dem sich de en Abnahmeverpflichtung über de erstreckt;
5. Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das de oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass ein späterer Zugriff en eine en Wiedergabe de möglich sind.
6. Widerrufsrecht: de für de , innerhalb de vom de zurückzutreten;
7. Musterformular: das de zur Verfügung gestellte Musterformular für den Widerruf, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
8. Unternehmer: de oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte en Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
9. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines de organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten en Dienstleistungen en de ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken genutzt werden;
10. Fernkommunikationsmittel: Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags genutzt werden kann, ohne dass Verbraucher en gleichzeitig im selben Raum anwesend sind.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: de Allgemeinen Geschäftsbedingungen de .
Artikel 2 – Angaben zum de
Vespucci Nederland B.V.
Adresse: Prinsenweide 2F,
7317BB, Apeldoorn
E-Mail-Adresse:nl
Handelsregisternummer: 82499470
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862494424B01
Bankverbindung:
Bank: ING
IBAN:NL66RABO0385888147
BIC: INGBNL2A
de de de de
de
de
de de de de
de en en Wenn die Tätigkeit des Unternehmers einer einschlägigen Genehmigungsregelung unterliegt: Angaben zur Aufsichtsbehörde: Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt: Berufsverband oder -organisation, dem/der er angehört; Berufsbezeichnung, Ort in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum, an dem sie verliehen wurde; Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln; Angaben dazu, wo diese Berufsregeln eingesehen werden können.
Artikel 3 – Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot de en jeden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag en zwischen de Unternehmer en .
2. Vor Abschluss de wird de de dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sollte dies vernünftigerweise nicht möglich sein, wird vor Abschluss de darauf hingewiesen, dass de Geschäftsbedingungen beim de eingesehen werden können en de auf Anfrage so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
3. Wird de elektronisch geschlossen, kann abweichend vom vorigen Absatz en Abschluss de de dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen de auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er de auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird vor Abschluss de angegeben, wo de Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können en sie auf Wunsch de elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
4. Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden der zweite en Absatz entsprechende Anwendung en de en sich im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen stets auf de ihn günstigste Bestimmung berufen.
5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben de en Bedingungen im Übrigen bestehen en de Bestimmung en im gegenseitigen Einvernehmen unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die de der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.
6. Fälle, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind de de de dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
7. Unklarheiten bezüglich de oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind de dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 4 – Das Angebot
1. Wenn ein Angebot nur für einen begrenzten Zeitraum gültig ist oder an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot ist unverbindlich. De ist berechtigt, das Angebot zu ändern en .
3. Das Angebot enthält eine vollständige en Beschreibung de en Dienstleistungen. De ist ausreichend detailliert, um de eine fundierte Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Verwendet de Abbildungen, so stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung de Produkte en Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot sind de nicht bindend.
4. Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot dienen nur zur Orientierung en keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Rücktritt vom de begründen.
5. Die Abbildungen zu de Produkten geben de Produkte wahrheitsgetreu wieder. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass de Farben exakt mit de Farben de übereinstimmen.
6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für de klar ist, welche de en mit de des Angebots verbunden sind. Dies betrifft im Einzel
7. insbesondere:
de inklusive Steuern;
de Versandkosten;
de , wie de zustande kommt en Handlungen dafür erforderlich sind;
das Vorliegen oder Nichtvorliegen eines Widerrufsrechts;
de en de ;
de für die Annahme des Angebots bzw. de , innerhalb derer de de garantiert;
de der Gebühren für die Fernkommunikation, falls de für die Nutzung de auf einer anderen Grundlage berechnet werden als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel;
ob de nach de archiviert wird en ja, auf welche Weise er für de einsehbar ist;
de , wie de vor de de ihm im Rahmen de angegebenen Daten überprüfen en korrigieren kann;
de anderen Sprachen, in denen de neben Niederländisch abgeschlossen werden kann;
de , denen sich de unterworfen hat, en de , wie de diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; en
de de im Falle eines Dauervertrags.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 – De
1. De kommt – vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 – in dem Moment zustande, in dem de das Angebot annimmt en de verbundenen Bedingungen en .
2. Hat de das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt de unverzüglich auf elektronischem Wege de de Angebots. Solange de de dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann de de widerrufen.
3. Kommt de auf elektronischem Wege zustande, ergreift de geeignete technische en Maßnahmen zur Sicherung de Datenübertragung en für eine sichere Webumgebung. Wenn de elektronisch bezahlen kann, wird de diesbezüglich angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten.
4. De kann sich – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – de , ob de seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen en , die für den verantwortungsvollen Abschluss de von Bedeutung sind. Hat de aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe, de nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder de an besondere Bedingungen zu knüpfen.
5. De wird de zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung de Informationen zukommen lassen, entweder schriftlich oder in einer Form, die es de ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern:
die Besuchsadresse de de , an die sich de mit Beschwerden wenden kann;
de en de , unter denen de von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder einen deutlichen Hinweis darauf, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
de über Garantien en den en Kundendienst nach dem Kauf.
de Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen aufgeführten Angaben, es sei denn, de hat de diese Angaben bereits vor de de zur Verfügung gestellt;
de für de Kündigung de , wenn de eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
6. Bei einem Dauervertrag gilt de im vorigen Absatz nur für de Lieferung.
7. Jeder Vertrag wird unter de Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit de Produkte geschlossen.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
1. de de
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen höchstens die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten. 2. de de Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückzahlen. de de Voraussetzung hierfür ist, dass die Ware bereits beim Unternehmer zurückgekommen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann. de de
Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode genehmigt. 3. de de
De de de 4. Der Verbraucher kann nicht für die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat; dies sollte vor Abschluss des Kaufvertrags geschehen.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
1. De kann das Widerrufsrecht de für Produkte, wie in den Absätzen 2 en beschrieben, ausschließen. De des Widerrufsrechts gilt nur, wenn de dies im Angebot deutlich angegeben hat, zumindest rechtzeitig vor de .
2. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:
3. die de gemäß den Vorgaben de angefertigt wurden;
4. die eindeutig persönlicher Natur sind;
5. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;
6. die schnell verderben oder veralten können;
7. deren de von Schwankungen auf de abhängt, auf de keinen Einfluss hat;
8. für einzelne Zeitungen en ;
9. für Audio- en en , deren de de gebrochen hat.
10. für Hygieneartikel, deren de de gebrochen hat.
11. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:
12. in Bezug auf Beherbergung, Beförderung, Gastronomie oder Freizeitgestaltung, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden sollen;
13. deren de mit ausdrücklicher Zustimmung de vor Ablauf de begonnen hat;
14. in Bezug auf Wetten en .
Artikel 9 – De
1. Während de Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden de de Produkte en Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend vom vorigen Absatz kann de Produkte oder Dienstleistungen, deren de Schwankungen auf de unterliegen en de keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Abhängigkeit von Schwankungen en Tatsache, dass eventuell angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach de sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach de sind nur zulässig, wenn de dies vereinbart hat en:
5. sie auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind; oder
6. de de hat, de mit Wirkung ab de zu kündigen, an dem de in Kraft tritt.
7. De Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
8. Alle Preise gelten vorbehaltlich Druck- en . Für de von Druck- en wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- en ist de nicht verpflichtet, das Produkt de zu liefern.
Artikel 10 – Gewährleistung
Allgemeine Gewährleistung:
1. Sind im de Gewährleistungen enthalten, gilt Folgendes: Der Verkäufer gewährleistet, dass die verkaufte Ware de entspricht, dass sie mangelfrei funktioniert en sie für den vom Käufer beabsichtigten Verwendungszweck geeignet ist. Diese Gewährleistung gilt für einen Zeitraum von einem Kalenderjahr nach Erhalt der verkauften Ware durch den Käufer.
De en de en en 2. der Zweck der genannten Garantie darin besteht, eine Risikoverteilung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer herbeizuführen, so dass die Folgen eines Garantieverstoßes immer vollständig zu Lasten des Risikos des Verkäufers gehen, so dass sich der Verkäufer niemals auf Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches im Hinblick auf einen Garantieverstoß berufen kann. de de Die Bestimmungen des vorigen Satzes gelten auch dann, wenn die Verletzung dem Käufer bekannt war oder ihm durch eine Untersuchung hätte bekannt sein können.
De 3. Die Gewährleistung entfällt, wenn der Mangel durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist oder wenn der Käufer oder Dritte ohne Genehmigung Änderungen vorgenommen oder versucht haben, Änderungen vorzunehmen oder den Kaufgegenstand für Zwecke verwendet haben, für die er nicht bestimmt ist.
4. de de de Bezieht sich die vom Verkäufer geleistete Garantie auf eine von einem Dritten hergestellte Ware, so ist die Garantie auf die von diesem Hersteller geleistete Garantie beschränkt.
Garantieausschlüsse:
Artikel 11 – Vertragsmäßigkeit en
1. De garantiert, dass de en Dienstleistungen de , de Angebot genannten Spezifikationen, de Anforderungen an die Tauglichkeit en Gebrauchstauglichkeit en de de de de geltenden gesetzlichen Bestimmungen en behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert de zudem, dass das Produkt für eine andere als die übliche Verwendung geeignet ist.
2. Eine de , Hersteller oder Importeur gewährte Garantie lässt de Rechte en , die de aufgrund de gegenüber de geltend machen kann, unberührt.
3. Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen de innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung de muss in de en neuwertigem Zustand erfolgen.
De de de De de de de de de
4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendwelche Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte. 5. De
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De de de en de . die garantie gilt nicht, wenn: 5.1 der verbraucher die gelieferten produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat oder sie von einem dritten reparieren und/oder modifizieren ließ; 5.2 die gelieferten produkte anormalen bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsorgfältig behandelt wurden oder entgegen den anweisungen des unternehmers und/oder der verpackung behandelt wurden;
De de de de de
5.3 die Fehlerhaftigkeit ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften ist, die der Staat in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird. 6. de en de Vespucci Nederland garantiert, dass das gelieferte Produkt der Vereinbarung mit den Spezifikationen des Angebots entspricht. de de
Vespucci Nederland garantiert, dass das Produkt die Eigenschaften hat, die unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich der Höhe des Preises, für den normalen Gebrauch erforderlich sind, sowie für den besonderen Gebrauch, sofern dieser vereinbart wurde. 7. de de de Vespucci Nederland übernimmt keine Garantie für die Tauglichkeit des Produkts, wenn der Verbraucher die von Vespucci Nederland erteilten Anweisungen oder Vorschriften nicht oder nicht ordnungsgemäß befolgt.
8. de en de de de de Eine von Vespucci Nederland als Garantie angebotene Regelung berührt nicht die Rechtsansprüche, die Verbraucher aufgrund des Gesetzes in Bezug auf eine zurechenbare Nichterfüllung der Verpflichtungen von Vespucci Nederland geltend machen können.
De 9. Der Garantieanspruch gilt nicht für Mängel, die verursacht werden durch de en de en - normale Abnutzung; - mangelnde Sorgfalt des Verbrauchers bei der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Wartung gemäß den Wartungsanweisungen; - Schäden, die durch scharfe Gegenstände, Haustiere oder andere Dinge verursacht wurden, die nichts mit dem normalen Gebrauch durch Personen zu tun haben; - Reparaturen oder Eingriffe, die von Personen durchgeführt wurden, die dazu nicht (schriftlich) befugt waren.
10. Vespucci Netherlands haftet niemals für Folgeschäden
en Artikel 12 - Ausführung der Lieferung
De de en de en de Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen mit größter Sorgfalt vorgehen.
de Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Angenommene Aufträge werden zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, sofern nicht anders vereinbart. de de de de De de Wenn sich die Lieferung verzögert oder ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert.
en de de Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten Vertreter, sofern nicht anders vereinbart.
Alle Pakete sind bei uns automatisch über Xcover für den vollen Kaufbetrag versichert. Das bedeutet, dass Ihr Einkauf bei Verlust oder Beschädigung während des Transports versichert ist.
de de de en Reklamationen für Sendungen, die vom Spediteur als "zugestellt" an die Lieferadresse gekennzeichnet wurden, die der Kunde aber nicht erhalten hat, müssen innerhalb von 10 Tagen nach dem Zeitpunkt der Lieferung gemeldet werden.
de de de en Wenn ein Paket vom Spediteur als "zugestellt" gekennzeichnet ist, der Kunde aber angibt, es nicht erhalten zu haben, ist der Kunde verpflichtet, eine schriftliche, unterzeichnete Erklärung vorzulegen, die bestätigt, dass das Paket nicht erhalten wurde. de en Diese Erklärung muss innerhalb von 10 Tagen nach dem angeblichen Zustellungsdatum eingereicht werden, um einen Versicherungsanspruch geltend zu machen.
de de Reklamationen mit dem Status "Nicht geliefert" müssen spätestens 30 Tage (bzw. 60 Tage bei internationalen Sendungen) nach dem Versanddatum gemeldet werden.
Im Falle der Auflösung des de gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet de den vom de gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
de Sollte die Lieferung eines bestellten Produktes nicht möglich sein, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Bei Ersatzartikeln bleibt das Widerrufsrecht bestehen.
De Unternehmer ist nicht verantwortlich für de , die durch de Spediteur verursacht werden. De erkennt an, dass de tatsächliche Lieferung außerhalb de direkten Kontrolle de liegt.
Artikel 13 – Laufende Verträge: Laufzeit, Kündigung en
Kündigung:
1. De kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag en die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat en jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen en Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
2. De kann einen befristeten Vertrag en regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) en Dienstleistungen zum Gegenstand hat en jederzeit zum Ende de Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen en Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
3. De kann de de Absätzen genannten Verträge:
jederzeit kündigen en ist dabei en auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
zumindest auf dieselbe Weise kündigen, wie er sie abgeschlossen hat;
immer mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die de für sich selbst vereinbart hat.
Verlängerung:
4. Ein befristeter Vertrag en regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat en darf nicht stillschweigend um eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.
5. Abweichend vom vorigen Absatz darf ein befristeter Vertrag en regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten en en zum Gegenstand hat en stillschweigend um eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, sofern de diesen verlängerten Vertrag gegen Ende de mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
6. Ein befristeter Vertrag en regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn de jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann en Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, falls de die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von Tages-, Nachrichten- en en .
7. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- en en zu Kennenlernzwecken (Probe- oder Kennenlernabonnement) wird nicht stillschweigend verlängert en automatisch nach Ablauf de oder Kennenlernphase.
Laufzeit:
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann de de nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, es spricht en gegen eine Kündigung vor Ablauf de Laufzeit.
Artikel 14 – Zahlung
1. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind de de geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Ablauf de gemäß Artikel 6 Absatz
zu begleichen. 2. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem de de de erhalten hat.
3. De ist de Unstimmigkeiten bei de angegebenen oder übermittelten Zahlungsdaten de unverzüglich zu melden.
4. Bei Zahlungsverzug de hat de , vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, das Recht, de de de de mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 15 – Beschwerdeverfahren
1. De verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren en de gemäß diesem Verfahren.
2. Beschwerden über de de müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig en beschrieben de eingereicht werden, nachdem de de festgestellt hat.
3. Beim de eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab de des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet de innerhalb de von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung en Hinweis darauf, wann de eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Kann de nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der unter de fällt.
5. Eine Beschwerde setzt de de nicht aus, es sei denn, de gibt schriftlich etwas anderes an.
6. Wird eine Beschwerde de als begründet angesehen, wird de nach eigenem Ermessen de Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Wir empfehlen dir, Beschwerden zunächst per E-Mail annl an uns zu richten.nl dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in de außerdem möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform de Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform findest du unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es dir frei, sie über die Plattform de Union einzureichen.
Artikel 16 – Streitigkeiten
1. Für Verträge zwischen de en de , auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Dies gilt auch dann, wenn de im Ausland wohnt.
2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Artikel 17 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen
Ergänzende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil de sein en schriftlich festgehalten werden oder so gestaltet sein, dass sie vom de auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
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