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Allgemeine Bedingungen und Konditionen


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De

Artikel 1 - Definitionen Artikel 2 - Identität des Unternehmers Artikel 3 - Anwendbarkeit Artikel 4 - Das Angebot Artikel 5 - Vereinbarung Artikel 6 - Widerrufsrecht Artikel 7 - Kosten im

De

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Fall des Widerrufs Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts Artikel 9 - Preis Artikel 10 - Garantie Artikel 11 - Konformitätsgarantie Artikel 12 - Ausführung der Lieferung Artikel 13 - Laufzeitgeschäfte: en



Laufzeit, Kündigungsverlängerung Artikel 14 - Zahlung Artikel 15 - Reklamationsverfahren Artikel 16 - Streitigkeiten Artikel 17 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen



Artikel 1 - Definitionen In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen: 1. de de
Schonfrist: Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; 2. de de en de
Verbraucher: natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit einem Unternehmer abschließt; 3.
Tag: Kalendertag; 4. en de en de
Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist; 5. de en de
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es Verbrauchern oder Unternehmern ermöglicht, an sie persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Abfrage eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht. 6. de de de de
Widerrufsrecht: Möglichkeit für Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten; 7. de
Muster-Widerrufsformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte. 8. de en
Unternehmer: natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet; 9. de en en de
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Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen organisierten Systems bis zum Vertragsabschluss ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken eingesetzt werden; 10. de de Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

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Artikel 2 - Identität des Unternehmers Vespucci Nederland B.V. Adresse:

nl

Prinsenweide 2F, 7317BB, Apeldoorn E-Mail-Adresse: info@vespuccinederland. Handelskammernummer: 82499470Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862494424B01



Bankverbindung:Bank: ING IBAN:
NL96INGB0006769474 BIC: INGBNL2A

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de en en Wenn die Tätigkeit des Unternehmers einer einschlägigen Genehmigungsregelung unterliegt: Angaben zur Aufsichtsbehörde: Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt: Berufsverband oder -organisation, dem/der er angehört; Berufsbezeichnung, Ort in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum, an dem sie verliehen wurde; Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln; Angaben dazu, wo diese Berufsregeln eingesehen werden können.


Artikel 3 - Anwendbarkeit 1. de en en en
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher. 2. de de de Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. de de de en de
Sollte dies nicht möglich sein, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Anfrage des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden. 3. de en de de de de Wird der Fernabsatzvertrag entgegen dem vorigen Absatz auf elektronischem Wege geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. de de en de
Wenn dies nicht möglich ist, wird vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags an der Stelle, an der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können, darauf hingewiesen, dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden. 4. en en de de
Gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so gilt der zweite dritte Absatz entsprechend. Im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen. 5. de en en de de
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sind oder für nichtig erklärt werden, dann wird die Vereinbarung dieser Geschäftsbedingungen für den Rest in Kraft bleiben und die betreffende Bestimmung in gegenseitiger Absprache unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn des Originals so weit wie möglich nahe kommt. 6. de
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen sind, sollten "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden. 7. de de Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt werden.


Artikel 4 - Das Angebot 1.
De en
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. 2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern. 3. en de en De de Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot richtig beurteilen kann. de de en Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. de
Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend. 4. en de
Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags sein. 5. de Die Abbildungen der Produkte sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte. de de de
Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen. 6. de de en de Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
Dies betrifft in 7. insbesondere:
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de
de de en

de en de Preis einschließlich Steuern; eventuelle Versandkosten; wie der Vertrag zustande kommt, welche Handlungen dafür notwendig sind; ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht; Art der Zahlung, Lieferung Ausführung des Vertrages;
de de de de
de de de Frist für die Annahme des Angebots bzw. Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert; Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
de de en de
de de de de de en ob der Vertrag nach dem Abschluss archiviert wird, und wenn ja, auf welche Weise er vom Verbraucher eingesehen werden kann; die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags gemachten Angaben überprüfen kann, wenn er dies wünscht;
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de de andere Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch geschlossen werden kann; Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat; Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle eines längeren Geschäfts.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

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De de en de
Artikel 5 - Vertrag 1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt. 2. de de de de Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. de de de de
Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. 3. de de en de en Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. de de
De de de en de Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, beachtet der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen. 4. Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. de de de
Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, einen Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen. 5. De de de de
de de de Der Unternehmer muss dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise übermitteln, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können; die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
de en de de
de en die Bedingungen, unter denen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts; Informationen über bestehende Garantien für den Kundendienst.
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de de de
in Artikel 4, Absatz 3 dieser Bedingungen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrages zur Verfügung gestellt; Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist. 6. de de
Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung. 7. de de Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 - Recht auf Widerruf

  1. de de de de Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen aufzulösen. de de de en de Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Vertreter des Unternehmers.
  2. de de en de De Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt sorgfältig verpackt behandeln. Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. en de en de de de en Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sollte er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör - wenn vernünftigerweise möglich - in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, in Übereinstimmung mit den angemessenen klaren Anweisungen des Unternehmers.
  3. de de de Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er den Unternehmer innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen darüber informieren. de de Nach der Meldung des Widerrufs hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben.
  4. De de Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  5. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, einschließlich der Verpackung. de Wenn die Verpackung fehlt oder beschädigt ist, können zusätzliche Kosten anfallen.
  6. Das Produkt darf nicht benutzt oder montiert worden sein.
  7. de Innerhalb von etwa 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Rücksendung wird der fällige Betrag zurückerstattet, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand eingegangen ist.
  8. de Für den Umtausch von Produkten sollten die Verbraucher dies über das Retourenportal angeben.
  9. Wir haften nicht für fehlende Pakete, wenn Sie den unversicherten Versand wählen.
  10. en de Versiegelte Produkte, deren Siegel gebrochen ist, können nicht zurückgegeben werden.
  11. de de Produkte, die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig persönlicher Natur sind.
  12. de Hygieneprodukte, deren Siegel gebrochen ist.

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

1. de de
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen höchstens die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten. 2. de de Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückzahlen. de de Voraussetzung hierfür ist, dass die Ware bereits beim Unternehmer zurückgekommen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann. de de
Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode genehmigt. 3. de de
De de de 4. Der Verbraucher kann nicht für die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat; dies sollte vor Abschluss des Kaufvertrags geschehen.


De de en De de de
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts 1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte, die in Absatz 2 beschrieben sind, ausschließen. 3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur gültig, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich gemacht hat. 2.
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Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte: 3. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden; 4. die eindeutig persönlicher Natur sind; 5. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können; 6.
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die schnell verderben oder altern; 7. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; 8. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften; 9. für Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat. 10. de de
. für Hygieneartikel, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat. 11.

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en Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Dienstleistungen: 12. für Unterbringung, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Tag oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind; 13. mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde; 14. für Wetten Lotterien.

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Artikel 9 - Preis 1. de de de en
Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. 2. de de de en de Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. en
Bei dieser Bindung an Schwankungen wird die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt, beim Angebot erwähnt. 3. de de
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben. 4. de de de en

de de de de de
De
Preiserhöhungen nach Ablauf von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur dann zulässig, wenn der Unternehmer sie festgelegt hat: 5. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder 6. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zu dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird. 7. die im Angebot genannten Preise für Produkte oder Dienstleistungen die Mehrwertsteuer enthalten. 8. en Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich von Druck - Druckfehlern. de en Für die Folgen von Druckfehlern wird keine Haftung übernommen. en de de Im Falle von Druckfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zu dem falschen Preis zu liefern.



de Artikel 10 - Garantie Garantie allgemein: 1. Wenn Garantien im Vertrag enthalten sind, gilt Folgendes. de en Der Verkäufer garantiert, dass die verkaufte Ware dem Vertrag entspricht, dass sie ohne Mängel funktioniert und dass sie für die vom Käufer beabsichtigte Verwendung geeignet ist. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von einem Kalenderjahr nach Erhalt der verkauften Ware durch den Käufer.

De en de en en 2. der Zweck der genannten Garantie darin besteht, eine Risikoverteilung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer herbeizuführen, so dass die Folgen eines Garantieverstoßes immer vollständig zu Lasten des Risikos des Verkäufers gehen, so dass sich der Verkäufer niemals auf Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches im Hinblick auf einen Garantieverstoß berufen kann. de de Die Bestimmungen des vorigen Satzes gelten auch dann, wenn die Verletzung dem Käufer bekannt war oder ihm durch eine Untersuchung hätte bekannt sein können.

De 3. Die Gewährleistung entfällt, wenn der Mangel durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist oder wenn der Käufer oder Dritte ohne Genehmigung Änderungen vorgenommen oder versucht haben, Änderungen vorzunehmen oder den Kaufgegenstand für Zwecke verwendet haben, für die er nicht bestimmt ist.

4. de de de Bezieht sich die vom Verkäufer geleistete Garantie auf eine von einem Dritten hergestellte Ware, so ist die Garantie auf die von diesem Hersteller geleistete Garantie beschränkt.

Gewährleistungsausschlüsse:
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De de en de de de en en de de de de en Artikel 11 - Konformitätsgarantie 1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den im Angebot genannten Spezifikationen, den zum Zeitpunkt der Vertragsdurchführung geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften und den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit entsprechen. de
Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. 2. de de en de de de
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Ansprüche, die der Verbraucher nach dem Vertrag gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann. 3. de Mängel oder fehlerhaft gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. de de en Die Rückgabe der Produkte muss in der Originalverpackung in neuem Zustand erfolgen.

De de de De de de de de de
4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendwelche Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte. 5. De
De de en en
De de de en de . die garantie gilt nicht, wenn: 5.1 der verbraucher die gelieferten produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat oder sie von einem dritten reparieren und/oder modifizieren ließ; 5.2 die gelieferten produkte anormalen bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsorgfältig behandelt wurden oder entgegen den anweisungen des unternehmers und/oder der verpackung behandelt wurden;

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5.3 die Fehlerhaftigkeit ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften ist, die der Staat in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird. 6. de en de Vespucci Nederland garantiert, dass das gelieferte Produkt der Vereinbarung mit den Spezifikationen des Angebots entspricht. de de
Vespucci Nederland garantiert, dass das Produkt die Eigenschaften hat, die unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich der Höhe des Preises, für den normalen Gebrauch erforderlich sind, sowie für den besonderen Gebrauch, sofern dieser vereinbart wurde. 7. de de de Vespucci Nederland übernimmt keine Garantie für die Tauglichkeit des Produkts, wenn der Verbraucher die von Vespucci Nederland erteilten Anweisungen oder Vorschriften nicht oder nicht ordnungsgemäß befolgt.

8. de en de de de de Eine von Vespucci Nederland als Garantie angebotene Regelung berührt nicht die Rechtsansprüche, die Verbraucher aufgrund des Gesetzes in Bezug auf eine zurechenbare Nichterfüllung der Verpflichtungen von Vespucci Nederland geltend machen können.

De 9. Der Garantieanspruch gilt nicht für Mängel, die verursacht werden durch de en de en - normale Abnutzung; - mangelnde Sorgfalt des Verbrauchers bei der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Wartung gemäß den Wartungsanweisungen; - Schäden, die durch scharfe Gegenstände, Haustiere oder andere Dinge verursacht wurden, die nichts mit dem normalen Gebrauch durch Personen zu tun haben; - Reparaturen oder Eingriffe, die von Personen durchgeführt wurden, die dazu nicht (schriftlich) befugt waren.

10. Vespucci Netherlands haftet niemals für Folgeschäden

en Artikel 12 - Ausführung der Lieferung

  1. De de en de en de Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen mit größter Sorgfalt vorgehen.
  2. de Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
  3. Angenommene Aufträge werden zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, sofern nicht anders vereinbart. de de de de De de Wenn sich die Lieferung verzögert oder ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert.
  4. en de de Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten Vertreter, sofern nicht anders vereinbart.
  5. Alle Pakete sind bei uns automatisch über Xcover für den vollen Kaufbetrag versichert. Das bedeutet, dass Ihr Einkauf bei Verlust oder Beschädigung während des Transports versichert ist.
  6. de de de en Reklamationen für Sendungen, die vom Spediteur als "zugestellt" an die Lieferadresse gekennzeichnet wurden, die der Kunde aber nicht erhalten hat, müssen innerhalb von 10 Tagen nach dem Zeitpunkt der Lieferung gemeldet werden.
  7. de de de en Wenn ein Paket vom Spediteur als "zugestellt" gekennzeichnet ist, der Kunde aber angibt, es nicht erhalten zu haben, ist der Kunde verpflichtet, eine schriftliche, unterzeichnete Erklärung vorzulegen, die bestätigt, dass das Paket nicht erhalten wurde. de en Diese Erklärung muss innerhalb von 10 Tagen nach dem angeblichen Zustellungsdatum eingereicht werden, um einen Versicherungsanspruch geltend zu machen.
  8. de de Reklamationen mit dem Status "Nicht geliefert" müssen spätestens 30 Tage (bzw. 60 Tage bei internationalen Sendungen) nach dem Versanddatum gemeldet werden.
  9. de de de Im Falle einer Vertragsauflösung gemäß Absatz 2 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsauflösung.
  10. de Sollte die Lieferung eines bestellten Produktes nicht möglich sein, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Bei Ersatzartikeln bleibt das Widerrufsrecht bestehen.
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Artikel 13 - Geschäfte mit verlängerter Laufzeit: Laufzeit, Kündigung VerlängerungKündigung: 1. Verbraucher können einen unbefristeten Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. 2. De en de en
. kann der Verbraucher einen befristeten Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen bezieht, jederzeit zum Ende der Vertragslaufzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsregeln mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen. 3 De de de
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de

. der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge: jederzeit kündigen, ohne auf einen bestimmten Zeitpunkt oder eine bestimmte Frist beschränkt zu sein; mindestens so kündigen, wie er sie abgeschlossen hat; immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat. Verlängerung: 4. en
Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, kann nicht stillschweigend verlängert oder für eine bestimmte Dauer erneuert werden. 5. en en en de de
Abweichend vom vorherigen Absatz kann ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen abgeschlossen wurde, stillschweigend für eine feste Laufzeit von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn die Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen können. 6. en de en de en en
Ein befristeter Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist, die einen Monat nicht überschreitet, kündigen kann eine Kündigungsfrist, die drei Monate nicht überschreitet, wenn sich der Vertrag auf die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten Wochenzeitschriften erstreckt. 7. en en en de Ein Vertrag mit einer begrenzten Laufzeit für die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichtenzeitungen Wochenzeitschriften zu Einarbeitungszwecken (Probe- oder Einarbeitungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einarbeitungszeit.

de de de en de Laufzeit: Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, können Verbraucher/innen den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, die Billigkeit steht einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.


Artikel 14 - Zahlung 1. de de de
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 2 genannten Bedenkzeit zu zahlen. de de de
De de de
Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat. 3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den übermittelten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden. 4. de de de de Im Falle einer Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das Recht, angemessene Kosten in Rechnung zu stellen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt wurden.


De en de
Artikel 15 - Beschwerdeverfahren 1. Der Unternehmer verfügt über ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren, das Beschwerden in Übereinstimmung mit diesem Beschwerdeverfahren behandelt. 2. de de en de de de
Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat. 3. de de Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. de de en de
Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann. 4. de de
Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt. 5. de de de
Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an. 6. de de de
nl de de Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer für begründet befunden wird, wird der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seinem Ermessen entweder kostenlos ersetzen oder reparieren. Wir empfehlen dir, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@vespuccinederland zu melden. Seit dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. de Diese OS-Plattform findest du unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn deine Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es dir frei, deine Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.


Artikel 16 - Rechtsstreitigkeiten 1. de en de Auf Verträge zwischen Unternehmern und Verbrauchern, auf die sich diese allgemeinen Bedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. de
Auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat. 2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.


de en de Artikel 17 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen dem Verbraucher nicht zum Nachteil gereichen, wenn sie schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können.

 
 
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Wie bestimmen Sie Ihre Helmgröße?

de en Für optimalen Komfort und Sicherheit ist es wichtig, die richtige Größe zu wählen. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

  1. en Legen Sie das Maßband knapp oberhalb Ihrer Augenbrauen und Ohren um die breiteste Stelle Ihres Kopfes. Dies ist in der Regel 2-3 cm oberhalb Ihrer Augen.
  2. Ziehen Sie das Maßband straff, aber nicht so straff, dass es unbequem wird.
  3. Vergleichen Sie Ihren Kopfumfang in Zentimetern mit unserer Tabelle, um Ihre Helmgröße zu ermitteln.

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