Garantie & Reparatur von Helmen

Ist etwas mit deinem Helm nicht in Ordnung? Dann kannst du ganz einfach einen Garantieantrag stellen. Unten erklären wir dir Schritt für Schritt, wie das funktioniert.

Garantie benachrichtigen

Du kannst deinen Helm über unseren en Garantieservice registrieren:

👉 vespuccinederland.returnless.com

• Fülle das Formular vollständig aus.
• Füge ein deutliches Foto/Film von dem Problem bei.
• Nach der Registrierung deines Garantieantrags erhalten wir einen Rückgabeantrag, den wir in der Regel an Werktagen schnell prüfen.
• Nach Fertigstellung erhältst du Anweisungen, um de an uns zu schicken.

Ersatzhelm

Im Prinzip bieten wir während de Reparaturzeit keinen Ersatzhelm an. Nur wenn de Lieferant entscheidet, dass de bewertet werden muss en nach der Reparatur nicht mehr sicher ist, können wir eine Ausnahme machen.

Reparatur & Ersatzteile

• Wenn zum Beispiel ein Bauteil wie die Sonnenblende defekt ist, wird es von uns oder de Lieferanten repariert.
• De Reparatur dauert durchschnittlich 2 Wochen.
• Ist de Garantiezeit bereits abgelaufen? Dann kann es sein, dass dir die Kosten für Teile en Arbeit in Rechnung gestellt werden.

Helm lieber mitnehmen?

Du kannst de auch selbst zu unserem Geschäft in Apeldoorn bringen:

Adresse:
Vespucci Niederlande
Prinsenweide 2F
7317BB Apeldoorn

Es ist nicht nötig, einen Termin zu vereinbaren. Bitte beachte jedoch, dass wir de nicht direkt am de reparieren können.

---

Hast du Fragen zur Garantie oder bist du dir nicht sicher, ob du Anspruch darauf hast? Schreib uns einfach eine E-Mail. Ein Mitarbeiter wird versuchen, dir innerhalb eines Werktags zu antworten.