Garantie et réparation des casques

Il y a un problème avec ton casque ? Dans ce cas, tu peux facilement soumettre une demande de garantie. Ci-dessous, nous t'expliquons étape par étape comment cela fonctionne.

Notifier la garantie

Tu peux enregistrer ton casque via notre service de retours en garantie :

👉 vespuccinederland.returnless.com

• Remplis le formulaire en entier.
• Inclure une photo/une vidéo claire du problème.
• Après avoir enregistré ta demande de garantie, nous recevons une demande de retour que nous évaluons généralement rapidement les jours ouvrables.
• Une fois terminé, tu recevras des instructions pour nous envoyer de .

Casque de remplacement

En principe, nous ne proposons pas de casque de remplacement pendant de période de réparation. Ce n'est que si de fournisseur décide que de doit être évalué en n'est plus sûr après la réparation, que nous pouvons faire une exception.

Réparation et pièces de rechange

• Par exemple, si un composant tel que le pare-soleil est défectueux, il sera réparé par nous ou par de fournisseur.
• De réparation prend en moyenne deux semaines.
• de période de garantie a expiré ? Dans ce cas, les frais de pièces en main d'œuvre peuvent t'être facturés.

Tu préfères apporter ton casque ?

Tu peux aussi apporter toi-même de à notre magasin d'Apeldoorn :

Adresse :
Vespucci Pays-Bas
Prinsenweide 2F
7317BB Apeldoorn

Il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Cependant, tu dois savoir que nous ne pouvons pas réparer le de directement de comptoir.

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Tu as des questions sur la garantie ou tu ne sais pas si tu y as droit ? N'hésite pas à nous envoyer un message par e-mail. Un de nos collaborateurs s'efforcera de te répondre dans un délai d'un jour ouvrable.