¿Tu pedido llegó dañado? Eso es, por supuesto, muy molesto. No te preocupes, estaremos encantados de ayudarte. Sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación para notificar de daños. Nos encargaremos de ello a través de nuestro seguro.
Rellena el formulario de reclamación:
➤ Haz clic aquí para rellenar en firmar digitalmente el formulario de reclamación
Envía un correo electrónico con fotos claras de de daños:
Fotos que necesitamos:
Envía esto a: nl
Presentaremos una notificación a de compañía de seguros:
Tu informe se tramitará en días laborables en remitirá a nuestra aseguradora. De peritaje tarda de 1 a 2 semanas por término medio.
Recibe una solución por correo electrónico:
Recibirás una notificación en cuanto de haya propuesto una solución. Puede ser una indemnización (parcial) o un nuevo producto, según de gravedad de daño.
de se produjo después de la entrega? Entonces puedes enviar una solicitud de reparación o garantía a través de esta página de garantía.
Por favor, espera un poco con esto. En la mayoría de los de , nos basta con tu notificación en fotos. Las devoluciones a veces no son necesarias.
Normalmente confirmamos tu informe en 1 día laborable. De compañía de seguros responderá en un plazo de 1 a 2 semanas. Después, recibirás un correo electrónico nuestro con de resultado.
¿Todavía tienes preguntas después de rellenar el formulario o enviar tus fotos por correo electrónico?
No dudes en hacer tu pregunta por WhatsApp: haz clic aquí para enviarnos un WhatsApp.
Un miembro del personal intentará responderte en el plazo de un día laborable.
¿Has visto el mismo producto más barato en otro sitio? de No hay problema, pero ten en cuenta que los gastos de envío de este producto son gratuitos en Vespucci. Te facilitaremos un código de descuento (si así lo acuerdas). Ten en cuenta que esto no se aplica con carácter retroactivo.
de en Es importante elegir la talla adecuada para una seguridad y comodidad óptimas. Sigue estos sencillos pasos:
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